Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
La présente Politique de confidentialité décrit comment LOLLYPOPARTSTUDIO, nom commercial de Mathilde Castillo Maisonrouge, micro-entrepreneure enregistrée en France, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site lollypopartstudio.com (le « Site »).
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le site lollypopartstudio.com est exploité par Mathilde Castillo Maisonrouge, micro-entrepreneure enregistrée au SIRET [ton numéro].
Adresse du siège d’activité : 515 Avenue de la République, 59700 Marcq-en-Barœul, France.
Adresse e-mail de contact : contact@lollypopartstudio.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Ces données peuvent inclure vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone), vos informations de commande et de paiement (gérées par Shopify et nos prestataires de paiement sécurisés), votre historique d’achats et vos préférences produits, les messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail, ainsi que certaines données techniques liées à votre navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies, etc.).
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour traiter et expédier vos commandes, gérer la relation client et le service après-vente, vous envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi de commande, vous informer des nouveautés ou des offres spéciales si vous avez choisi de recevoir la newsletter, améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Hébergement et sécurité des données
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits.
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, situés au Canada et aux États-Unis.
Shopify applique des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments ou PayPal, conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.
5. Cookies
Des cookies sont utilisés sur notre site pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez la page dédiée de Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pour répondre à nos obligations légales.
Les données liées à une commande sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables.
Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données, droit de rectification, droit de suppression, droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales, droit à la portabilité et droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lollypopartstudio.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
8. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour le bon fonctionnement du site :
Shopify pour l’hébergement et la gestion du site, les transporteurs pour la livraison des commandes, les prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des paiements, et les outils marketing pour la newsletter, les statistiques ou la publicité.
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement pour les finalités définies.
9. Protection des mineurs
Le site LOLLYPOPARTSTUDIO n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans.
Aucune donnée personnelle concernant un mineur n’est collectée intentionnellement.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Mathilde Castillo Maisonrouge
contact@lollypopartstudio.com
515 Avenue de la République
59700 Marcq-en-Barœul – France